বিক্রয়োত্তর পরিষেবা-

উত্তর: হোস্ট মেশিনের জন্য 1 বছর এবং খুচরা যন্ত্রাংশের জন্য 6 মাস। প্রস্তুতকারক হিসাবে, আমরা আপনাকে আজীবন প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে পারি। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে অপারেশন চলাকালীন আপনি যে সমস্ত সমস্যার মুখোমুখি হন তা মোকাবেলা করার। প্রয়োজনে, আমরা আপনাকে ওয়ারেন্টির মধ্যে বিনামূল্যে খুচরা যন্ত্রাংশ পাঠাব।

উত্তর: যেহেতু আমাদের ডিভাইসগুলি আমাদের নিজস্ব প্রযুক্তিগত দল দ্বারা ডিজাইন এবং উত্পাদিত হয়েছে, তাই আমরা যেকোনো অপারেশনাল সমস্যার জন্য 24 ঘন্টার মধ্যে একটি সময়োপযোগী সমাধান প্রদান করতে পারি।

উত্তর: না, আপনাকে পুরো ডিভাইসটি ফেরত পাঠাতে হবে না। আমরা আপনাকে ধাপে ধাপে এটি প্রতিস্থাপন করতে সাহায্য করার জন্য একটি বিস্তারিত ভিডিও গাইড সহ প্রয়োজনীয় অংশ পাঠাব।

উত্তর: আপনার পণ্য ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে থাকলে, আপনার ক্রয়ের বিবরণ এবং সমস্যার বিবরণ সহ আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তর: মৌলিক প্রযুক্তিগত সহায়তা পণ্যের জীবনকালের জন্য বিনামূল্যে। যাইহোক, মেরামত এবং খুচরা অংশ প্রতিস্থাপন অতিরিক্ত খরচ হতে পারে.

উত্তর: না, এটা সহজ। প্রতিস্থাপনের অংশগুলি মডুলার, তাই কোন ঢালাই প্রয়োজন হয় না। আপনাকে কেবল ভাঙা অংশটি সরিয়ে ফেলতে হবে এবং স্ক্রুগুলি আলগা এবং শক্ত করার জন্য মৌলিক সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে নতুনটি ইনস্টল করতে হবে।