FAQ
ক্রয়
প্রশ্ন: এটি একটি নির্ভরযোগ্য কারখানা?
উঃ হ্যাঁ। kaphaphysio হল SGS কোম্পানি দ্বারা যাচাইকৃত একটি কাস্টম প্রস্তুতকারক। আমরা 2017 সাল থেকে থেরাপি মেশিনের উপর ফোকাস করেছি এবং বেশ কয়েকটি জনপ্রিয় ব্র্যান্ড যেমন শকওয়েভ এবং আল্ট্রাসাউন্ড থেরাপি তৈরি করেছি। এছাড়াও, আমরা আপনাকে আপনার নিজস্ব ব্র্যান্ড তৈরি করতে সহায়তা করার জন্য কাস্টমাইজড পরিষেবা সরবরাহ করতে পারি।
প্রশ্নঃ ক্রয় প্রক্রিয়া কি?
উত্তর: ক্রয় প্রক্রিয়াটি নিম্নরূপ: আপনি এবং আমাদের বিক্রয়কর্মী মেশিনের দাম এবং শিপিং খরচে সম্মত হবেন। তারপর, আমাদের বিক্রয়কর্মী আপনাকে একটি পেমেন্ট লিঙ্ক এবং চালান পাঠাবে।
প্রশ্নঃ পেমেন্ট পদ্ধতি কি কি?
উত্তর: আমরা AliExpress আন্তর্জাতিক পেমেন্ট (যা T/T, ক্রেডিট কার্ড, পেপ্যাল, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, ইত্যাদি সমর্থন করে) সহ বেশ কিছু অর্থপ্রদানের পদ্ধতি অফার করি। আপনি পেমেন্ট লিঙ্কে সমস্ত উপলব্ধ অর্থপ্রদানের বিকল্প দেখতে পারেন), ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার এবং ইবে প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট।
প্রশ্ন: মেশিন কি লোগো কাস্টমাইজেশন সমর্থন করে? খরচ কত?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা লোগো কাস্টমাইজেশন সমর্থন করি। আমরা আপনার লোগোটি মেশিনের বাহ্যিক অংশে এবং সিস্টেমে বিনামূল্যে যোগ করতে পারি।
প্রশ্ন: OEM এবং ODM প্রক্রিয়া কি?
উত্তর: কেস ডিজাইন সম্পূর্ণ করতে 3 দিন. 7 আপনার কাস্টমাইজড কেস পেতে অভ্যন্তরীণ কাঠামো ডিজাইন সম্পূর্ণ করতে. 30 দিন৷ আমরা প্রায় 30 দিনের মধ্যে আপনার নিজস্ব ব্র্যান্ড তৈরি করতে পারি৷
শিপিং
প্রশ্ন: কেনার পরে মেশিনটি কীভাবে পাঠানো হয়?
উত্তর: আপনার অর্থপ্রদান পাওয়ার পরে, আমরা মেশিন ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করব এবং 1-3 দিনের মধ্যে আপনাকে একটি পরীক্ষামূলক ভিডিও পাঠাব। নিশ্চিতকরণের পরে, মেশিনটি প্যাক করা হবে এবং পাঠানো হবে।
প্রশ্ন: লজিস্টিক ট্র্যাকিং নম্বর পেতে কতক্ষণ সময় লাগে?
উত্তর: আপনি পরীক্ষার ভিডিও পাওয়ার পরে, আমি আপনাকে প্রায় 3 দিনের মধ্যে ওয়েবিল এবং লজিস্টিক ট্র্যাকিং নম্বর পাঠাব। অর্থপ্রদান থেকে লজিস্টিক ট্র্যাকিং নম্বর প্রাপ্তির সময় প্রায় 2-5 দিন
প্রশ্ন: শিপিংয়ের জন্য ডিভাইসটি কীভাবে প্যাকেজ করা হয়?
উত্তর: ডিভাইসটি প্রথমে একটি অ্যালুমিনিয়াম বাক্সে রাখা হয়, যা পরে একটি শক্ত কাগজের বাক্স দ্বারা আচ্ছাদিত হয়। অ্যালুমিনিয়াম বাক্সের ভিতরে, আন্তর্জাতিক পরিবহণের সময় ডিভাইস এবং আনুষাঙ্গিকগুলি নিরাপদ থাকে তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রচুর সুরক্ষামূলক তুলা যোগ করি।
প্রশ্ন: আপনি ড্রপ শিপিং গ্রহণ করতে পারেন?
উত্তর: হ্যাঁ, মেশিন প্রস্তুতকারক হিসাবে, আমাদের স্থিতিশীল উত্পাদন ক্ষমতা এবং স্টক রয়েছে, আপনি অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদান করার পরে, আমরা আপনার জন্য শিপিংয়ের ব্যবস্থা করব।
প্রশ্নঃ আপনি কি ডিডিপি ডেলিভারি প্রদান করতে পারেন?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা আপনার জন্য এটি প্রদান করতে পারি। আমাদের শিপিং অংশীদার কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং ট্যাক্স পরিচালনা করবে। পেমেন্ট করার পরে, আপনাকে কিছু চিন্তা করতে হবে না। অপেক্ষা করুন এবং মেশিনটি আপনার দরজায় পৌঁছে যাবে, তাই কাস্টমস দ্বারা গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা হয় না।
প্রশ্নঃ প্রসবের সময় কি?
উত্তর: আপনি যদি আমাদের সাথে কাজ করতে চান, আমরা আপনার অর্ডার অগ্রিম করতে পারি এবং বিতরণের সময় 7 কার্যদিবস থেকে 1-3 কার্যদিবসে করতে পারি। অর্থাৎ মেশিনটি প্রস্তুত করতে এবং পরীক্ষা করতে 1-3 কার্যদিবস সময় লাগে। আর বিমানবন্দরে পৌঁছাতে সময় লাগে ১ দিন। সাধারণত, আমেরিকায় পৌঁছতে প্রায় 3-7 কার্যদিবস, ইউরোপে পৌঁছতে 5-9 কার্যদিবস এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া যেমন সিঙ্গাপুর এবং মালয়েশিয়া পৌঁছতে 2-4 দিন সময় লাগে। আপনি অর্ডার দেওয়ার পরে 5-12 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ইউনিট পেতে পারেন।
প্রশ্ন: পরিবহনের সময় ডিভাইসটি ক্ষতিগ্রস্ত হলে কী হবে?
উত্তর: এমনকি সহিংস পরিবহনের কারণে ক্ষতি হয়েছে, আমরা ক্ষতি বহন করব এবং প্রতিস্থাপনের জন্য আপনাকে প্রয়োজনীয় অংশ পাঠাব। এটা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে হবে.
প্রশ্নঃ আমি কিভাবে আমার প্যাকেজ ট্র্যাক করতে পারি?
উত্তর: প্রদত্ত ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে আপনি FedEx, DHL, বা UPS ওয়েবসাইটে আপনার প্যাকেজের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন।

